为更好地解决群众诉求，5月20日上午，县委书记唐文辉来到县委群工局，亲切接待来访群众，“零距离”倾听群众心声，带头开展民生诉求大化解。

在接访过程中，唐文辉一边耐心听取来访群众反映情况，一边认真查阅相关资料并做好记录，不时要求相关部门现场释疑解惑。针对群众提出的土地纠纷、道路交通、养老保险等一系列问题，唐文辉结合有关政策和实际情况，现场向来访群众进行了答复，对符合政策的合理诉求，督促相关部门持续跟踪，认真调查核实，依法依规予以解决。对不符合政策的，要求相关部门耐心宣讲政策，加强正面引导，积极做好解释工作，及时回应群众诉求，确保件件有着落，事事有回音。

唐文辉指出，关注民生、保障民生、改善民生是党委政府义不容辞的责任，要在全县上下广泛开展“民生旺苍”系列行动，真正把人民对美好生活的向往作为奋斗的目标。要严格坚持县级领导接待群众来访工作制度，进一步畅通民生诉求渠道，主动为群众办实事、解难事、做好事。要多站在群众的立场考虑问题，静下心来倾听群众的呼声，满足群众合理合法诉求；相关部门要积极主动作为，认真履职尽责，切实把群众的诉求化解好，彻底把各类矛盾和问题解决好。

据了解，自我县开展县级领导干部大接访活动以来，不仅解决了一批群众反映强烈的热点、难点问题，也推动了我县领导干部定期接待群众来访程序化、规范化、制度化；通过与群众零距离接触，面对面交流，促进了信访问题解决，增强了与群众间的感情，进一步密切了党群干群关系。

县领导胥勋雷、朱明庆，县级相关部门负责人参加接访活动。(图/文：县新闻中心  唐福升)