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县司法局优化法律服务提升便民服务效能
发布时间:2025-08-22 来源:县司法局 点击量:4177 [ 字体: ] 打印 分享:

一是畅通便民服务渠道。全面推行法律援助“全域通办”工作机制,在县法律援助中心、23个乡镇公共法律服务工作站设立农民工维权服务窗口,依托13个行业性法律援助工作站构建“双向联动”维权机制,对行动不便的老年人、残疾人、重病患者等受援人开通预约上门服务通道。今年以来,提供上门服务15次,提供法律援助咨询971人次。

二是整合热线服务平台。推动“12348”法律服务热线与“12345”政务服务热线平台联动运行,形成工作日24小时专席接听、节假日政务中心平台接件推送、公共法律服务中心电话回访办理模式,平均响应时长缩短至1分钟。目前,开展维护劳动者合法权益法律援助“安心行动”等宣传活动37场次,受理法律援助案件242件。

三是优化公证服务模式。全面开展“公证规范优质”行动,推进“最多跑一次”改革,将委托、放弃继承权声明、财产约定协议等高频事项纳入“一次办”清单。建立“延时+预约”弹性服务机制,开展节假日预约、工作日延时服务、上门服务等12次,公证办理时限压缩50%以上,办理公证案件151件,群众满意率达100%。(县司法局  寇通)