2024年12月31日，县委书记杨祖斌主持召开旺苍县信访稳定工作调度会，分析研判当前信访稳定工作形势，安排部署当前和下一阶段重点工作任务。县委副书记、县长杜非出席会议。

会议强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府联系群众的重要桥梁和纽带，各级各部门要用心用情做好信访工作，全面推进信访工作法治化，切实解决群众急难愁盼问题，更好保障人民群众的合法权益。一要强化问题源头治理。坚持和发展新时代“枫桥经验”，加强矛盾纠纷排查化解，做到小事不出村、大事不出乡镇、矛盾不上交。加强初信初访办理，严格落实首接首办责任制，提高初信初访办理质量和效率，防止初信初访转化为重信重访。加强对涉及群众切身利益的重大决策、重大项目的信访风险评估，充分听取群众意见，从源头上预防和减少信访问题的发生。二要全力化解信访积案。按照“诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理”的原则，严格落实领导包案制度，明确包案领导、责任单位和责任人，加强部门之间的沟通协调，形成工作合力，共同推动信访积案的化解。三要着力畅通信访渠道。用好“12345”政务便民服务热线和县委书记、县长信箱，新开设乡镇党委书记、乡镇长信箱，局长信箱等民意诉求表达渠道，充分发挥好矛盾纠纷“一地办”作用，常态化开展领导干部联系基层、定期接访、带案下访等活动，不断拓宽群众反映问题诉求的合法途径。要学网、懂网、用网，扎实走好新时代网上群众路线，了解群众所思所愿，积极回应网民关切。四要强化法治宣传教育。加强干部队伍建设，全面提升信访干部法治素养和信访工作法治化水平。通过新闻媒体、政府官方网站、社交媒体、宣传手册、公告栏、村民坝坝会等，加强《信访工作条例》等国家法律法规和政策的宣传解读，引导群众依法信访、理性表达诉求，着力营造“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的良好法治环境。五要压实责任严格奖惩。各级各部门主要负责同志要切实履行第一责任人的职责，亲自研究部署、亲自协调解决信访工作中的重大问题；分管负责同志要具体抓、抓具体，确保信访工作各项措施落到实处。严格考核奖惩，对信访工作成绩突出的单位和个人，要给予记功嘉奖、评先评优、职级晋升等；对因工作不力、失职渎职导致发生重大信访问题的，要严肃追责问责。

县领导马超群、王根明、林佳、夏静、罗进、侯光鸿、赵福勇，县级部门主要（常务）负责同志和各乡镇党委书记参加会议。（图/文：旺苍县融媒体中心 马子入）