（1）畅通沟通渠道。依托政企“面对面”恳谈机制，做好问题收集研判、及时会商解决等4个环节，形成问题收集-亲情恳谈-各线办理-跟踪评价的闭环落实模式。今年以来，已组织召开政企“面对面”恳谈会7次，会商解决困难问题20余个。（2）抓实响应处置。依托县营商环境投诉举报中心，建立营商环境问题响应处置工作机制，统一工作流程，“一窗受理”各类市场主体关于营商环境的投诉举报、问题诉求及意见建议，通过当面答复、线索移送等方式及时处理。今年以来，已收到相关投诉5件，按时办结率达100%。（3）定期跟踪测评。依托营商环境“背靠背”评价机制，组织“四上”企业、办事群众等主体建立评价主体样本库，采取“集中评价+实时评价”的方式，每季度对县级部门、乡镇进行直接评价。目前，已开展“背靠背”直接评价2次，市场主体满意度达90%以上。