一是建立组织到位。以镇党委和各村（社区）为核心，以党员干部为主体，形成“党委领导、镇村联动、网格管理、齐抓共管”的工作格局，开展帮办、代办等服务，使老人老有所依、老有所乐。截至目前，镇村干部已组建16支帮扶小队，开展帮扶活动160余次。

二是排查走访到位。推行“紧急联系人—网格员—信息员”的模式，组织镇、村（社区）干部及网格员通过入户走访等方式，对特殊困难老年人开展全面摸底排查，建立探访关爱服务人员信息台账，确保将特殊困难老年人全部纳入探访关爱服务范围。截至目前，全镇走访独居老人850余人。

三是心理疏导到位。推动“线上交流 线下沟通”工作模式，线上建立家属群，在政府、学校搭建老人与家人视频聊天平台。线下邀请心理师开展心理宣讲会，对于有情绪问题的老人进行一对一心理疏导和安抚。截至目前，已开展心理护理常识宣讲15次，300余人接受心理疏导。（张华镇 孙梦萍）