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县税务局深化依法治税持续擦亮三张名片
发布时间:2024-10-08 来源:县税务局 点击量:478 [ 字体: ] 打印 分享:

一是立足“法治+枫桥”打造“枫桥式”税务分局。持续推进柔性执法、说理式执法,组建由公职律师和业务骨干组成的专业调解团队,建立多级次处理机制,聚焦群众诉求,运用“枫桥经验”对涉税争议事项开展分级分类调解,持续深化“办事不推诿、矛盾不上交、服务不缺位”的新型税费争议调解机制。紧盯经济发展民生难题,积极化解2个“问题楼盘”202户业主办证难问题,联动不动产、人社等部门优化交房即交证、特殊人群社保服务等机制,切实维护群众切身利益。自“枫桥式”税费争议调解室运行以来,已有效化解税费矛盾争议60余起,调解成功率100%,群众满意度达100%,纳税人缴费人幸福感和获得感不断提升。

二是立足“法治+政协”打造“政协委员工作室”。在“枫桥式”税务分局基础上,积极探索拓展延伸,将税收职能更加广泛服务于地方经济社会发展,围绕县委县政府中心工作,在政协指导下,将“枫桥经验”与政协“有事来协商”深度融合,创新打造集“有事协商+税法服务+社情收集”功能为一体的“王小军委员工作室”。对民生实事通过委员工作室以《社情民意》专报形式反馈至县政协,由县政协转交相关部门办理,工作室跟踪督促。充分发挥工作室联系群众、服务群众的特点,本着“政府干什么、政协就帮什么”的原则,先后提交社情民意11期,意见建议34条,主动以“政协之能”“税务之力”服务经济“发展之为”。

三是立足“法治+服务”打造“税小旺”志愿服务品牌。定期对涉税费争议和民意诉求进行梳理、分析,制作浅显易懂小视频、宣传资料、组织党员先锋队宣讲等,精准滴灌党和国家政策,传递党委政府声音,实现服务零距离。主动对接全县23个乡镇,建立“税务+乡镇”参保缴费信息交换机制。全面梳理归集全县留守老人、老弱病残等特殊缴费群体情况,积极提供上门服务、全程帮办等举措。打造“税小旺”系列短视频,以“办税缴费不要急,税小旺来帮您”为初衷,用通俗易懂的文字动画将政策内容和办理流程呈现给大众,提升内容可读性,帮助纳税人上好税收“第一课”,现已制作“税小旺”系列短视频8期,累计播放量万余次。志愿服务活动多次被广元日报报道,入选旺苍县最满意民生实事。