一是坚持优化服务,畅通沟通渠道。按照涉税专业服务“行业化+专业化”管理要求,将辖区内涉税专业服务机构集中划转至一个主管税务分局,实行“集中管、专人服”,并建立线上交流互动群,将其纳入征纳互动平台“广元市涉税中介机构网格化服务群”管理,打通税务机关和涉税专业服务机构双向沟通渠道。线下组织涉税专业服务机构及服务人员开展座谈培训,集中学习《涉税专业服务监管办法(试行)》《涉税专业服务基本准则(试行)》《涉税专业服务职业道德守则(试行)》《涉税专业服务信用评价管理办法》,面对面回应机构意见、诉求,解读相关政策问题。
二是夯实管理基础,规范从业行为。以涉税专业服务相关指标体系为依据,通过一对一实地调查、智税平台数据核实等方式,督促未主动报送从业信息的涉税专业服务机构按时报送机构的执业资质、加入行业协会等基本信息,完善涉税服务人员的姓名、身份证件号码、专业资格证书编号等实名信息。通过电话、实地走访等方式辅导涉税专业服务机构规范办理代理业务,切实防范“越权代理”“隐身代理”问题。督促涉税专业服务机构聚焦违规开展税收策划、虚假宣传及广告和歪曲解读税收政策等问题,对照行业标准积极开展自查,坚决杜绝违规代理和非法代理。
三是强化信用管理,促进行业自律。优化守信激励和失信惩戒机制,做好纳税信用评价的结果运用,通过电子税务局公示信用等级评价,公开纳入监管的机构信息和失信信息,发挥信用等级评价体系效用,引导纳税人选择信用良好、执业质量优良的涉税中介,以“他律”促自律,助推涉税专业服务质量提升。做好信用修复、复评工作,研究解决纳税信用年度评价、复评、信用修复、结果应用过程中出现的复杂问题和纳税人提出异议的情况,按照《纳税信用管理办法》《涉税专业服务机构信用积分指标体系及积分规则》等相关文件规定,辅导涉税专业服务机构修复信用扣分指标,提升A级信用等级占比。