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旺苍县当好“水保姆”提高“获得用水”便利度
发布时间:2024-08-19 来源:县政府办 点击量:4586 [ 字体: ] 打印 分享:
⑴降低用水成本。根据水资源管理制度等具体要求,量身为企业制定节水方案,积极推广变频恒压供应系统等节水新技术,降低单位产品耗水量,对工业企业用户单表设计口径在dn50(含)以下的,免收工程接入费,切实为企业降本减负。今年以来,已为辖区内企业节约用水成本约6.2万元。⑵提高服务效率。提供一站式和网络受理服务,围绕“减时限、减流程、减环节、减费用”总体要求,进一步精简办理流程,实现报装申报“一页纸”,对申请资料不齐等情况可申请容缺办理,提高服务效率。目前,非居民用户给水接入不涉及外线工程的,在3个工作日内完成,涉及外线工程的项目,在5个工作日内完成。⑶提升便利程度。依托“县自来水公司微信公众号”服务平台,实现用户登录即可快速办理查水费、缴费、报修等15项业务,并开通微信、支付宝等多元缴费渠道,实现“零上门”缴费,同步开通供水服务专线并组建专业维修队,实现24小时受理和解决用户、企业等反映水质异常、水压不足等用水问题。今年以来,已受理解决各类问题12个。