网站支持IPv6
当前位置:首页 工作动态 > 县人社局“三化”助推社保经办服务提质增效
县人社局“三化”助推社保经办服务提质增效
发布时间:2023-12-29 来源:县人社局 点击量:1052 [ 字体: ] 打印 分享:

一是业务流程“规范化”。根据《四川省社会保险基本服务事项办事指南》,结合我县工作实际,对服务指南中实施主体、办理渠道、办理时间、咨询查询途径及监督投诉渠道进行完善,进一步提高服务效率。印制下发25000份办事指南到经办服务大厅、乡镇、村(社区),供办事群众翻阅了解。

二是服务事项“标准化”。推进社保公共服务事项下延,截至目前,下延乡镇业务18项,村社区7项,下延业务经办量达到10797件。优化养老保险关系转移接续,跨省转移社保关系实现全程网办,省内企业职工养老保险关系转移免办理,市内城乡居民养老保险关系转移只转关系、不转资金。持续做好部分退役士兵社会保险转移接续工作,确保县退役军人事务局申报一件、处理一件,推送数据核查率100%。

三是优化服务“便民化”。安排专人入驻县政务大厅“企业开办专区”政务服务窗口,为新开办企业提供养老保险单位参保登记和政策咨询服务。设立“退休一件事”服务专窗,为群众提供更加便捷、更富效率、更有温度的退休经办服务。