绵商银行旺苍支行自2012年成立以来，始终坚持诚信为本，稳健为策经营战略，秉承"服务地方、服务中小"的企业宗旨，全力打造一流中小企业金融服务机构，坚持对优质中小企业进行重点培育。

某有限公司成立于1999年，是一家致力于煤炭采掘、销售，建筑材料零售于一体的综合型公司。2022年10月，该企业在绵商银行旺苍支行申请金额450万元的流动资金贷款，用于企业生产经营，获得审批通过并放款。近期，该行客户经理在贷款到期前提醒客户还款时，得知该企业由于疫情等诸多因素影响，造成货款资金未按时回笼，不能正常履约还款，且受经济大环境影响，经营成本不断增加。该行客户经理在贷款到期前一个月，主动对接企业续贷及降息要求，秉承对于符合续贷条件的民营企业不得拒贷、断贷的指导思想，为该企业申请降低利率，在原贷款利率基础上降低了120BP，并在贷款到期前完成无还本续贷，有效化解该公司的资金难题，进一步降低企业融资成本。该笔贷款的成功办理，进一步密切了双方间联系，切实巩固战略合作伙伴关系，助力打造小贷行业企业标杆。2023年以来，该行通过降低小微企业加权贷款利率0.08个百分点，有效降低了企业融资成本，获得信贷满意度逐步提升。