一是立足“标准化”建设，升级政务公开专区。利用国华镇便民服务中心场地，大力推进政务公开建设工作，倾力打造“国华政务公开专区”。专区立足于政务公开主体功能，突出线上与线下结合，围绕信息公开、服务展示、查阅获取三大功能，通过政务公开查询机，将服务事项上传，方便办事群众和企业查询服务事项的办理依据、办理时限、所需证件等相关信息；配置“互联网+网上体验”电脑，设置政务公开自主查阅区；通过摆放政府信息公开相关政策文件，提供“村能办”“样表机”等设备方便群众学习查阅，为企业和群众提供了更加优质高效的政务服务体验。

二是打造“服务化”建设，提升群众办事效率。国华镇便民服务中心配备卫生间，群众休息区，中心采取“一窗受理、一网通办、帮办代办”等多项举措为办事群众提供“精准、个性、高效、暖心”的帮办代办服务，另外在大厅设置“办不成事”窗口，为群众提供优质的政务服务，工作人员主动为老年人提供全程帮办代办服务，为因身体原因行动不便的群众协助帮办代办，主动介入、优化服务，实现“帮办代办”“服务”“零距离”，切实提升了办事群众的满意度。截至目前，升级后政务公开专区已吸纳意见建议5条，为群众办事超100余件，群众满意度100％。

三是推进“便民化”建设，助力优化营商环境。在项目审批建设上，积极为企业提供全程帮代办服务；在日常，加强与企业之间的联系和沟通，了解企业的经营现状和存在困难，并及时解决企业遇到的各种问题，做好跟踪服务，大力开展帮扶企业活动，邀请企业和群众代表开展“政务服务群众评”活动，进一步提升政务服务水平，助力营商环境再优化。（国华镇 李维维）