12月18日，县委书记唐文辉前往县政务服务大厅，专题调研优化营商环境、政务服务等工作。他强调，要深入贯彻党中央、国务院和省委省政府、市委市政府关于优化营商环境的重要决策部署，持续聚焦市场主体和群众关切，优化服务提效能，充分激发市场活力、提升群众满意度，让一流的营商环境成为旺苍高质量发展新标识。

唐文辉实地查看了“办不成事”反映、局长进大厅、综合事务、不动产登记中心等窗口，听取工作人员对各功能区的介绍，详细了解办事流程、日常办件量、预约登记服务等工作开展情况。他强调，要持续深化“放管服”改革，以优质服务的实际成效为市场主体和群众纾难解困，让市场主体和群众得实惠、更满意，助推全县营商环境高质量发展。要高效运行营商环境投诉受理窗口和“12345”热线，确保群众反映的问题及时解决到位，把各种矛盾化解在萌芽状态。要加大窗口优化整合力度，培育“一专多能”窗口人员，缩短办理时限、减少办事环节，促进政务服务工作标准化、规范化、便利化。要用好容缺办理、预约登记、错峰办理等政务服务举措，加大典型案例宣传，加强政策解读，全力营造优化营商环境浓厚氛围。要持续提升乡镇便民服务中心水平，统筹考虑当地人口、交通、集市等因素，合理配置人员力量，贴近群众生活，回应群众期盼，定期到村入户收集整理基层群众办理的高频事项，积极提供便利化服务，全力改善群众办事“往返跑路”情况，打通便民服务“最后一公里”。

县领导王根明、任伟霖，县级相关部门负责人参加调研。（图/文：旺苍县融媒体中心 马子入）