10月16日,县委书记唐文辉带队专题调研营商环境工作并主持召开座谈会。他强调,要深入学习贯彻习近平总书记关于优化营商环境的重要论述和来川来广视察重要指示精神,全面落实省委、市委各项安排部署,坚持以市场评价为第一评价、企业感受为第一感受、群众满意为第一标准,持续用力推进营商环境优化升级。
在县政务服务大厅,唐文辉先后前往引导台、综合窗口、惠企政策兑现专窗、出入境接待大厅等区域,与窗口工作人员深入交流,详细了解办理流程、办理时限和群众满意度等情况,认真检视政务服务中存在的问题和不足。他指出,政务服务中心是政府对外服务的第一窗口。要切实增强服务意识,不断优化行政审批流程,提高办事效率,为企业和群众营造一个舒心、称心、贴心、省心的政务服务环境。
在随后召开的座谈会上,县优化营商环境联席会议办公室、县行政审批局汇报了优化营商环境工作推进情况和市第二次营商环境“背靠背”直接评价反馈问题整改情况;窗口首席代表就工作中存在的问题和下一步工作打算进行了发言;与会人员围绕营商环境优化工作进行交流发言。唐文辉认真听取大家的意见和建议,不时询问具体细节,要求相关部门全面梳理,把相关措施落实到具体工作中。
唐文辉强调,要高度重视营商环境优化工作,以工作实效为导向,充分发挥县领导示范带头作用,层层压实责任,切实做好问题整改,持续优化营商环境、提升作风效能,不断增强市场主体的获得感、满意度。要加强统筹协调,聚焦企业和群众需求,深化“放管服”改革,扎实开展“县领导进大厅”“三服务三提升”等专项活动,带动营商环境持续优化,真正把利企便民落到实处。要进一步做实“背靠背”直接评价工作,紧抓关键环节和重点问题,将责任落实到人,细化任务分工,坚持“一竿子插到底”,做好惠企政策兑现、“最多跑一次”改革等工作,抓好具体问题整改,在测评中检验工作成效。要全力提高整体工作质效,优化政务大厅布局,建立错峰预约机制,及时更换老旧设施设备,提高窗口办事效率,引导群众和企业有序合规办理业务。要加大宣传力度,加强正面宣传报道,依托服务窗口了解群众和企业需求,树立行业系统正面典型,拓宽宣传渠道,提升社会公众的参与度、满意度,全力营造“人人关心营商环境、人人维护营商环境”的良好氛围。要完善任务清单,建立健全沟通协调机制,把各项政策宣传解释到位,及时解决群众和企业诉求,确保“事事有回应、件件有着落”。
县领导马超群、梁培利、任伟霖,县级相关部门负责人参加调研。(图/文:旺苍县融媒体中心 马子入)