一是领导重视到位。乡党委、乡政府始终坚持以服务群众、服务民生为目的，通过召开重点工作会议、深入村社督导等方式，切实担负起护一方平安、保一方稳定的政治责任。分管负责同志要履行好协调推动、督办落实、考评激励等职责，充分调动站办所和村社积极性、主动性。按照“衔接好、监管好、引导好”的工作思路，突出工作重点，细化工作措施，确保组织领导到位。

二是人员掌控到位。依托网格化覆盖机制，对辖区内留守儿童、留守老人、残疾人等孤寡老弱病残特殊群体进行全面摸排，掌握人员基本情况。建立乡、村、社、户四级监护网格台账，并实时了解人员动向，时刻响应应急处置。截至目前，全乡共有特殊人群534人，已全部纳入监护范围。

三是跟踪服务到位。乡村干部主动开展“上门服务”，通过与特殊人员聊家常、问困难、解诉求，针对不同特殊群体，分别开展针对性服务，帮助留守儿童申请落实教育扶持政策，协助高龄老人申请领取高龄补贴等个性化帮扶措施，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。现已开展特殊人群“上门服务”6次，走访300余人。（燕子乡 范学娟）