一是建立“好差评”工作机制。为扎实推进“好差评”工作，我局制定了《旺苍县政务服务“好差评”工作制度（试行）》，对评价范围、评价内容、评价方式和评价结果应用进行了详细规定，针对“不满意”和“非常不满意”的负面反馈建立了完善的追责问责和误评申诉机制，为“好差评”规范运行提供了制度保障。

二是推进“好差评”制度落实。建成县、乡、村三级政务“好差评”系统，让企业群众可以通过四川政务服务网、“好差评”评价仪、大厅“好差评”二维码等线上线下评价渠道，对窗口工作人员的服务态度和业务水平作出评价。同时，在大厅安排专人引导企业群众进行引导评价工作，切实发挥“好差评”系统线上线下运行的评价作用，将企业群众的评价转化为持续改进政务服务工作的动力，促进政务服务水平不断提升。

三是加强“好差评”宣传推广。为引导企业群众积极评价，主动做政务服务工作的“阅卷人”，线上在四川政务服务网旺苍分站点及时公布好差评的评价内容、评价等级、评价渠道等信息，线下利用大厅门口LED显示屏，大厅内液晶显示屏大力宣传政务服务“好差评”，提升“好差评”的普及度和知晓率。今年以来，“好差评”共接受群众评价182563条，主动评价率99.46%，好评率100%，无差评。（县行政审批局 张生才）