一是提升基层服务水平，强化责任落实。加强村级民政协理员队伍建设，加强业务指导培训、信息服务，明确临时救助对象、救助类别标准、救助程序等，充分发挥政府救助职能作用，对遭遇突发事件、意外伤害、重大疾病或其他特殊原因导致基本生活陷入困境的家庭或个人给予应急性、阶段性救助。明确村委会对民政协理员的直接领导作用，定期检查民政协理员工作落实情况，打通困难群众救助工作的“最后一公里”。

二是规范临时救助程序，强化监督管理。严格按照个人申请、入户调查、民主评议、乡镇审核、县民政局审批的程序实施民政救助，对上报的申请材料进行核实审核，对符合救助的家庭进行公示。整个程序过程做到监督管理，使临时救助工作做到公开、公平、公正。

三是提升政策宣传力度，强化政策落实。依托村级服务阵地，通过进村入户、微信群、电子屏、宣传栏等方式，为群众详细讲解办理流程、政策要求。坚持以"救急救难"为原则，把真正需要救助的困难群众纳入救助范围，协助群众办理救助资料，确保困难群众"求助有门、门中有人、受助及时"，使民政救助政策持续有效的发挥兜底作用，不断提升群众的满意度和幸福感。（水磨镇 刘雪萍）