一是强宣传，措施不减。建立县、乡镇、村（社区）三级联动工作机制，充分利用“线上”平台、“线下”阵地等多种途径，持续深入对优待证的申请政策、申领地点、申领对象、申领方式、申领材料、时限要求等开展全方位、全覆盖宣传，不断提高退役军人的知晓率和参与度，确保将优待证申领发放工作和优待普惠政策宣传到辖区内每一名退役军人及其它优抚对象，最大限度地消除死角盲区。

二是优服务，标准不降。按照“应办未办”优待证排查名单，利用业务办理间隙，积极采取错时办理、预约办理、代办服务、开通绿色通道等形式，进一步优化办事流程和服务体验，想方设法为年老体弱、行动不便、居住在外的退役军人及时办理优待证，确保“一个都不能少”。通过实施“零距离”精准靠前服务，切实将广大退役军人和其他优抚对象的优待感、尊崇感拉满格。

三是严责任，力度不松。聚焦“提高效率、提升效能、提增效益”，努力在“效”和“质”上下功夫，通过“调研+走访”摸实情，“专班+会议”找堵点，持续加强对全县23个乡镇优待证业务办理站点业务指导，统一制定印发了问题答疑手册，建立健全了月通报季调度机制，严把建档立卡材料审核、信息核查和照片采集录入环节质量关，确保在各级审核中高比例通过，为扎实推动优待证申领工作提供有力保障。（旺苍县退役军人事务局   张庶民）