⑴“暖心”服务办实事。深入开展“我为群众办实事”实践活动，扎实做好公积金“跨省通办”“川渝通办”“一网通办”等服务事项，提高“通办服务”办结率。持续推行特色个性化服务，为特殊人群开展上门服务、延时服务、定制服务，大力提升群众满意率。截至目前，“通办服务”办结率为100%。

⑵“热心”服务优环境。扎实开展公积金“五进”及楼盘现场活动，时刻关注企业需求，主动对新备案楼盘进行公积金业务培训，切实有效解决企业急难愁盼问题，持续优化营商环境。截至目前，开展进企业宣传现场咨询活动4次，为房地产开发企业解决楼盘备案、提取、贷款、退付保证金等方面问题20余个。

⑶“舒心”服务更快捷。依托中心官方网站、手机公积金、微信工作群、自助服务终端等智能化、信息化工具，全程指导办事群众使用手机公积金、全国住房公积金微信小程序办理公积金业务，提供便利化的办事渠道，切实做到让“数据多跑路、职工少跑腿”，提高公积金服务质效，让企业和群众办事更快捷、更舒心。截至目前，通过网厅、手机公积金等办理业务3000余人次，接受咨询800人次。