为进一步做好退伍军人和优抚对象的服务管理工作，维护军人以及军属的合法权益，夯实退伍军人工作基础，大德镇积极开展退役军人优待证办理工作。

一是成立工作专班，指定专人负责。根据全镇实际情况，成立退役军人优待证办理工作领导小组；村（社区）指定专人负责，建立微信工作群，将《四川省退役军人、其他优抚对象优待证申请材料》发放至微信群、QQ群及朋友圈，并通过网格员包联、电话通知等形式认真耐心解答退役军人提出的相关问题，切实做到周到热情服务，提高办理工作效率。

二是落实防控政策，做好安全保障。以疫情防控安全为前提，及时配备防护用品，要求工作人员做好个人防护；实行错峰安排，避免人员大规模集中流动；引导退役军人全过程落实好佩戴口罩、测量体温、查看健康码和行程码等防控措施。

三是耐心细致服务，提高服务水平。科学引导，微笑服务，优化信息采集、受理申请、上传照片、申领确认等办理程序，同时，针对卧床不起、行动不便的退役军人提供“上门服务”，确保在退役军人优待证办理过程中不漏一户、不落一人，切实提升退役军人和其他优抚对象的幸福感、荣誉感和归属感。（大德镇  赵军）