一是重规范工程,狠抓内部管理。以标准化建设为抓手,积极推进殡葬服务“程序化、菜单化、公开化”,在网络、政务公开栏等把殡仪馆的职能职责、办事程序、服务事项、收费标准、惠民殡葬等情况全部公开,主动接受广泛监督。同时,会同工商、物价部门对收费项目再次进行了逐项检查和清理,对一些服务类的收费标准进行了核价。
二是重素质工程,狠抓队伍培训。采取请进来、走出去的做法对殡葬服务人员加强培训,半年一举办各类培训5场次,出外学习20余人次。开展“五查”活动,着力查思想,看是否树立了服务意识;查工作,看是否爱岗敬业;查作风,看是否兑现了承诺;查制度,看是否依章办事;查纪律,看是否有违章操作,进一步切实增强服务意识,改进工作态度,转变工作作风。
三是重保障工程,狠抓执法查处。结合旺苍县人民政府《关于进一步深化殡葬改革规范殡葬管理的意见》、《殡葬行业专项整治工作实施方案的通知》的精神,积极加强与相关部门的配合,对于一些私营殡葬服务业主诱导丧家,对一些丧葬用品低进高出,在一些无明确收费标准的服务项目上乱收费等问题,坚决予以查处。截至目前已向“极乐山庄”等4家私营殡葬服务业务的业主发出限期整顿通知书。
四是重教育工程,狠抓学习宣传。以滚动播放《革除旧俗倡文明—旺苍县深化殡葬改革发展纪实》专题片,悬挂横幅、标语、使用宣传车,发放《关于党员干部带头推动殡葬改革的倡议书》、《殡葬管理相关法律法规宣传单》等资料,宣传国家殡葬管理相关法律、法规,为推进殡改工作营造了良好工作氛围。
五是重民生工程,狠抓政策落实。为全面减轻困难群众殡葬负担,旺苍县加大了惠民殡葬救助力度,上半年共发放殡葬救助金28万元,惠及困难群众123人。(旺苍县民政局 殷蛟)