2022年春节假期,在省委、省政府坚强领导和文旅部大力指导下,全省文旅产品供给丰富,市场运行平稳,消费持续回暖,未发生新冠疫情、旅游安全事故、重大旅游投诉和重大负面舆情,实现了2022年全省文旅市场“开门红”。
一、基本情况
春节假期,全省纳入统计的695家A级旅游景区共接待游客2143.19万人次,实现门票收入2.1亿元,与2021年纳入统计的654家重点景区同口径比较,接待人次增长12.41%、门票收入增长14.74%。
阿坝州、甘孜州、凉山州和攀枝花市“三州一市”150家A级旅游景区共接待游客196.63万人次,实现门票收入960.87万元,与2021年纳入统计的113家重点景区同口径比较,接待人次增长32.4%,刺激了文旅消费,带动了文旅市场的回暖。
全省图书馆、文化馆、博物馆共接待群众243.09万人次。
二、主要特点
一是冰雪和阳光旅游受追捧。北京冬奥会和我省“冬季旅游”系列文旅消费惠民活动效应叠加,进一步激发了冰雪旅游、阳光康养消费热情,浴温泉、赏冰雪、滑雪等成为游客“打卡”的热门项目。其中,西岭雪山景区接待游客7.65万人次,同比增长41.31%;成都融创城、峨眉山、王岗坪、九鼎山、瓦屋山、曾家山等冰雪旅游景区和西昌、米易等阳光旅游目的地人气爆棚。理县毕棚沟景区跻身驴妈妈发布的“全国春节热门景点TOP20”;鹧鸪山滑雪场位居驴妈妈发布的“春节热度升幅最大滑雪场TOP10”排行榜第4名。阿坝州共接待游客65.45万人次,实现旅游收入4.8亿元,较去年同期分别增长57.48%、62.18%。攀枝花市A级旅游景区共接待游客40.33万人次,同比增长60.18%。
二是“三九大”旅游人气火爆。三星堆青铜大面具亮相央视春晚、三星堆文物保护与修复馆开馆等极大提升了三星堆影响力,吸引游客8.37万人次,同比增长169.66%,门票收入339.35万元,同比增长154.73%。四川文旅吉祥物“安逸”实体熊猫命名再次带火成都大熊猫繁育研究基地,假日接待游客7.67万人次、同比增长283.37%,门票收入357.51万元、同比增长323.83%。九寨沟景区门票收入134.51万元、同比增长0.7%。天府旅游名牌带火县域文旅经济,31个天府旅游名县共接待游客2242.68万人次,实现旅游收入159.32亿元。
三是民俗展览活动精彩纷呈。以“欢乐春节安逸四川”为主题,开展全省新春文旅惠民活动2000余项,采取线上线下相结合的方式,推出“公共文化惠民”“文旅消费惠民”和“线上展演展播展示”重点活动450余项。各地按照“小型、分散、多样”原则,精心准备“景区过大年”等7种文化惠民场景,开展“写春联、猜灯谜”等10类年俗活动,举办“村晚”“赏年画过大年”展示等群众喜闻乐见的文化活动。巴中以民俗文化、巴人文化、米仓古道文化为主题的乡村旅游备受游客青睐。阆中古城舞龙舞狮进景区被央视《新闻联播》报道,剑门关景区被央视《新闻直播间》现场连线,四川博物院“山海为鉴—亚洲古代文明展”、成都博物馆“富贵长春——中国传统财富文化展”等精品展览吸引越来越多的群众“博物馆里过大年”。
四是“科技+文旅”新场景新体验丰富。新技术推动文旅活动体验提升、服务升级、吸引力增强。自贡中华彩灯大世界开展“观自贡灯·过中国年”主题活动,通过央视频、新华网、微博、抖音等平台开展直播,推出全景云观灯,打造沉浸式数字景区新玩法,有效激发了线下潜在客源,累计接待游客20.08万人次,门票收入2478.42万元,荣登驴妈妈发布的“全国热门景区TOP10”榜首。绵阳方特东方神画景区吸引游客7.59万人次,综合收入1662.84万元。宜宾市运用激光投影、全息投影等新技术,推出主题光影秀、光影实景演艺和水幕电影等,打造城市视听光影会客厅,增强了游客的新体验。
五是近郊游乡村游红色旅游等受青睐。以休闲度假、乡村徒步(骑行)、采摘体验、家庭聚会为主要内容的乡村游、近郊游、古镇游,成为假日期间众多市民青睐,游客增量明显。三圣花乡、洛带古镇、街子古镇、邛海泸山等景区接待游客大幅增长。全省红色景区接待量近240.84万人次,邓小平故里、朱德故里、川陕苏区纪念馆、红四方面军旧址纪念馆等景区迎来众多亲子游客,利用假期接受红色教育、传承红色基因。
三、主要做法
一是冬季旅游持续发力。省委省政府高度重视发展冬季旅游,及时出台系列优惠政策,丰富冰雪温泉、阳光康养等冬季旅游产品,加大航空、景区、酒店优惠力度。推出全省新春文旅惠民活动2000余项,发放文旅消费券1170余万元。九寨沟、西昌、攀枝花3个热点地区所在机场新开8条航线、加密6条航线、每周新增航班94班,“三州一市”4A级以上旅游景区实行门票半价、4A级以下旅游景区门票全免优惠政策,持续激发消费潜力,实现了全省文旅市场“冬季不冷、淡季不淡”。
二是精心安排、周密部署。节前召开了全省假日工作视频会议,组织开展督导暗访,举行全省文旅行业安全生产疫情防控应急演练,建立部门协调联动机制,实行省、市、县三级文旅部门领导分片包点联系督导机制,深入热点景区,及时发现问题督促整改,做到实时督促、动态调度,一级抓一级,层层抓落实,确保各项工作全面落实到位。
三是落实落细疫情防控举措。全省各级文化和旅游执法部门下沉一线,持续开展假期文旅市场督导巡查暗访,及时发现问题并督促整改到位。督促全省A级旅游景区、公共文化场馆严格落实“限量、预约、错峰”总要求和“三多两有”措施,引导文旅场所做好疫情防控“五件事”,确保疫情不通过文旅渠道传播。
四是强化值班值守和监测调度。严格落实各级文旅部门领导带班、24小时值班和“日报告”制度,强化假日期间值守调度。加强与卫健、公安、交通、应急等部门的联动会商和信息共享,密切关注交通、气象、森林火险等预警预报,做好形势研判和联合应对。通过“智游天府”平台和官方网站、微信微博等,及时发布疫情防控、门票预约、人员限流等温馨提示,引导游客合理安排出游线路和方式,做好交通保畅、远端分流、应急准备,确保游客安全出游、畅通出游、舒心出游。
五是优化文旅服务保障。畅通省市县三级24小时游客咨询、投诉、举报渠道,广泛开展文化旅游志愿服务,及时回应游客关切,有效解决游客困难。乐山市市中区推出“暖游客”十大举措,受到央视关注。西岭雪山景区、瓦屋山景区预约接近上限时及时发布提示信息。都江堰市向游客免费开放机关事业单位停车场。海螺沟景区加大对危险路段值守和排查管控,强化应急准备,确保道路畅通有序。甘孜州、阿坝州、雅安市针对低温强降雪过程对道路通行带来的不利影响,加大易堵、险要和主要路段的交通指挥疏导力度,确保旅游交通安全。
四川省文化和旅游产业领导小组办公室
2022年2月6日