马丽委员：

您提出的《关于加强外卖从业人员权益保护的建议》（第62号提案）收悉，现答复如下：

县市场监管局按照《关于落实网络餐饮平台责任  切实维护外卖送餐员权益的指导意见》要求，充分发挥职能职责，多措并举，有效维护外卖行业秩序和外卖骑手权益，促进网络餐饮的健康发展。

一、强化联动协作。组织县人力资源和社会保障局、县交通局、县卫生健康局、县商务局等部门，美团外卖、曹操跑腿、饿了么等3个网络餐饮平台负责人召开网络送餐员权益保护工作协调会。督促网络餐饮平台切实维护外卖送餐人员权益，按照国家规定要求为灵活就业人员强制购买一份意外伤害保险，或者由平台购买同等金额的团体意外伤害保险，作为外卖从业人员有最基本兜底的社会保障。

二、强化服务指导。持续优化对网络餐饮平台的政策服务，加强《指导意见》宣传解读，开展常态化协调沟通，促进网络餐饮平台健康发展，保护各方主体合法权益。督促网络餐饮平台优化派单算法，科学规划派单数量、难度、配送时间；合理安排外卖骑手工作时间，落实节假日、恶劣天气、夜间等情形下工作补贴。同时，督促网络餐饮平台要加强对外卖骑手交通安全培训、人员管理、职业道德素质教育，并严格落实好疫情常态化防控措施。

三、强化监督管理。督促网络餐饮平台落实主体责任，探索建立适应我县的工作协同机制，会同相关部门加强日常监管，督促网络餐饮平台及第三方企业主动承担用工主体责任，确保平台健康发展和劳动者权益保障齐头并进。

截至目前，3家网络餐饮平台与外卖骑手80余人已签订劳务服务协议，各平台在规定的范围内为外卖骑手购买了商业意外保险，包括交通意外、伤残、死亡等内容。

感谢您对市场监管工作的关心和支持。

旺苍县市场监督管理局     

2021年12月20日