主动作为，组织领导到位。建立健全了优化营商环境工作领导小组和专班工作人员，形成了“领导领办、专人专管、专事专办”的工作机制。研究制定《燕子乡优化营商环境的实施方案》，定期组织召开优化营商环境工作督导跟进会，研究分析的新情况新问题，部署推进优化营商环境的具体工作，为优化营商环境提供强了有力的组织保障。

善于作为，服务举措到位。加强便民服务中心管理，落实落细办事流程、服务意识、服务效率等制度，保证窗口岗位在工作时间始终有人受理和办理。实行“全程代办服务”和“最多跑一次”改革，积极推进“互联网+政务服务。同时，积极利用各村公示栏、QQ群、微信群做好便民服务。

乐于作为，沟通协调到位。主动倾听辖区民营企业、新型经营主体、项目施工单位需求和意见建议，切实为企业（项目）纾难解困，对相关意见建议及时反馈并督促协调处理，竭力优化服务环境，保障服务质量。

敢于作为，监督问责到位。将落实营商环境纳入干部“奖惩”管理制度，切实为优化营商环境保驾护航。对主动作为，敢于担当，按期顺利完成工作的干部，给予适当奖励；对“不作为、慢作为、乱作为”和工作不在状态、服务态度差等行为实行“零容忍”，予以通报问责。（燕子乡 邓超）