⑴实施双向体验。邀请纳税人、涉税中介人员、媒体记者等组建“税费服务体验师团队”，对各类税费服务产品和税收服务举措开展“灰度测试”，对服务内容开展点评，指出问题并提出优化建议；在测试反馈问题整改后，对体验团队开展回访。

⑵开展容缺行动。精简各类证明，在非关键资料缺项的情况下实行“先行受理、正常通办、事后补件”，兑现“最多跑一次”服务承诺；实行更加灵活的容缺补正方式，提供“数据共享免填单”“承诺后免证明”等服务，实现全程自动即时审批和关联事项合并办理。

⑶推行“跨界”服务。利用邮政网点集成打造“税邮驿站”，设立涉税服务延伸点，为纳税人提供代征税费、代开发票等代办服务；探索“税收信用+大数据+金融+税务”联动机制，为纳税信用良好的小微企业A、B、M级单位授信提供金融贷款服务。