6月28日，县委副书记、县长余飞宇到县群众工作局接访，面对面耐心倾听群众诉求，现场协调解决群众反映的困难和问题。

接访中，余飞宇热情接待来访群众，与他们亲切交谈，余飞宇仔细阅读每一位来访者的书面材料，认真记录群众反映的问题，详细了解群众反映问题的来龙去脉，并现场与有关负责人对群众提出的诉求逐一进行研究部署，针对群众反映的劳动医疗保险、农业生产纠纷等诉求，现场能解决的问题，当场给予解决，不能现场解决的疑难问题，一一进行登记，并协调相关部门尽快帮助群众解决难题。

余飞宇强调，各级各部门要高度重视信访工作，用心听取反映问题，细心了解问题成因，耐心做好解释工作，真心为群众排忧解难。要始终坚守为民情怀，树牢宗旨意识，以高度的责任感、使命感和成就感，抓实抓好信访工作，切实做到了解民情、维护民利、凝聚民心。要设身处地为民着想，深入基层一线抓好矛盾纠纷排查化解，全力以赴把群众的操心事、烦心事、揪心事解决好。要主动宣传政策，化解群众心结，对生活困难的主动帮扶，切实解决群众生产生活困难，把群众利益维护好、保障好。

据悉，当天，余飞宇共接待来访群众3批5人次，全部当场作出明确答复和批示，上访群众全部满意而归。（图/文：旺苍县融媒体中心 张坤）