人行旺苍县支行围绕偏远乡镇基础金融服务需求扎实开展“我为群众办实事”实践活动，着力破解基础金融服务“最后一公里”难题，不断提升老百姓金融服务获得感。

一是调整优化布局，满足老百姓基础金融服务需求。指导农行及农商行从交通便利性、人口流量、服务人员素质、硬件设施等多方面进行综合考虑，对长期无实质交易、交易笔数较低的10个乡镇的服务点进行优化调整，做到按村全覆盖，对定时定点服务乡镇所在街道全覆盖，切实满足老百姓基础金融服务需求。

二是加大宣传引导，提升助农取款服务点使用质效。督促指导相关银行机构主动加强与乡镇政府沟通合作，通过政府大会、村社坝坝会、村级微信交流平台、张贴公示等方式向老百姓宣传助农取款服务点20余次，扩大群众知晓度、提高服务站点使用率，切实带给老百姓金融便利。

三是强化培训巡查，提升助农取款服务点服务水平。指导金融机构对服务点人员业务技能、金融知识的学习培训，加强对服务点的巡查，提高设备使用效率，防范支付风险，充分发挥助农取款服务点在农村基础金融服务中的阵地桥头堡作用，不断提高助农取款服务点服务水平。

四是延伸服务内容，丰富助农取款服务点内涵。积极探索将超市、话费缴纳、水电费充值、快递收取、网络服务等与助农取款服务点交叉融合，打造综合便民服务站点，探索支付服务乡村治理新路径，为老百姓提供一站式服务。

五是借力搭建宣传阵地，普及宣传金融基础知识。组织金融机构借力助农取款站点及村委会人口流量大、群众基础好的特点大力宣传反洗钱、反电信电话网络诈骗、“断卡”行动、诚信建设、移动支付等金融知识，提高老百姓金融素养，守护人民群众钱袋子。