一是部门联动摸排，分类整理。由镇综治调解委员会牵头，组织司法、派出所、民政、自然资源所、林业等部门进行会商，认真梳理全镇的林地、土地、宅基地四至界畔纠纷，邻里矛盾纠纷、经济纠纷、缠访等突出问题，精准分类分级分层建立台账，确保信息准确无误。为后续矛盾及纠纷化解提供第收资料。

二是分级统筹推进，精准处理。按照“小事不出村，大事不出镇”的原则，由各驻村领导组织司法、村调解委员会、村社干部、知情群众参与矛盾纠纷调处，形成书面处理意见。对于双方或一方不服处理意见的，由镇主要领导接访约访，亲自出面处理，已超出民事调解范畴的，出具相关材料，由司法机关介入处理。当前，全镇共化解各类矛盾纠纷6起，为高质量打赢脱贫攻坚战、全面小康建设凝聚了力量。

三是夯实基层治理，依法行政。各村（居）认真研判本辖区情况，及时完善修订村规民约，进一步规范村民的行为习惯；规范公民道德积分评议细则，加大“十好十星”评议，抓好“好人榜”的公示公开，广泛宣传身边好人故事，教育引导广大群众学好人、做好人、人人争当先进，进一步净化社会风气；对于搬弄是非、打架斗殴、缠访的社会恶习，依法进行打击，扫除社会害群之马，提升群众的安全感和幸福感。

四是强化人文关怀，融化矛盾。各级调解委员会要认真了解分析矛盾纠纷发生的背景，通过典型案例，现身说法，对矛盾双方进行感化教育，多一些关心关怀，切实解决他们再生产生活上的实际困难，用真心真情感化矛盾双方。达到处理一起矛盾纠纷，使双方能够成为好邻居、好朋友，促进社会和谐稳定。（国华镇  向辉）