为落实疫情发生以来总分行对抗击疫情期间做好现金服务的要求，进一步加强辖区内现金服务工作。人行旺苍县支行强化职责履行，积极组织、督导辖区内商业银行“沉下去”，持续深入社区街道，走访了解公众现金需求情况，摸清辖区内现金供应情况，满足疫情期间居民对现金的需求。

一、深入调查，掌握现金需求情况。为了解疫情期间辖区内现金需求情况，掌握现金供应状况，人行旺苍县支行积极组织辖区内商业银行持续深入社区街道走访，一是通过调查社区居民，了解目前不同群体对现金需求意愿和居民普遍选择的支付方式。二是通过走访了解商户、个体户对现金需求的情况以及存款业务办理情况。

二、加强督导，保障现金供应正常。为缓解疫情给现金供应和流通安全带来的压力，人行旺苍县支行积极应对，加强工作督导，指导辖区内商业银行采取有效措施，全力保障疫情期间流通现金安全、供应正常。一是加大对公众的金融防疫相关知识宣传，增加公众对金融业防疫情况的了解；二是倡导各商业银行加大线上业务办理模式力度，拓宽宣传渠道；三是持续做好新钱保障供应，确保现金需求大的人群用上“安心钱、放心钱”。

三、履职尽责，疫情抗击初见成效。自疫情发生以来人行旺苍县支行积极履职尽责，抗击疫情初见成效。一是商业银行网点正常营业，营业网点和自主设备分布合理均衡，无因疫情发生关闭或停业的情况；二是在确保关闭循环功能的情况下，通过增加清机加钞的频率来确保ATM等自助设备能够满足居民日常需求；三是倡导商业银行发展手机银行、云闪付等线上办理业务渠道来减少居民出门办理业务的风险。