为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效减少人员聚集，阻断疫情传播，更好保障人民群众生命安全和身体健康，县人社局“三举措”全力做好新型冠状病毒疫情防控期间劳动保障监察举报投诉接待工作。

一是及时开通网络举报投诉渠道。畅通劳动保障监察举报投诉电话，并向社会公布，对群众通过网络或者电话反映的诉求，依法及时处理，切实维护群众合法权益。

二是倡导采取“不见面”办事方式。倡导群众通过网络、电话等方式向本地人力资源社会保障部门举报投诉，倡导群众开展人社政务业务网上办理、掌上办、邮寄办等“不见面”的办事方式，最大限度减少疫情的传播风险，保障办事群众和工作人员的健康安全。

三是实行现场举报投诉预约制。对不能通过网络和电话举报投诉的事由，群众可通过劳动保障监察举报投诉电话进行预约，由劳保障监察机构统筹安排。

截至目前，县劳动保障监察大队采取网络方式受理举报投诉3起，电话协调处理拖欠劳动者工资报酬投诉5起，通过邮寄方式向2家用工单位送达了调查询问通知书和限期责令改正指令书。