一是坚持领导带头走。该办按照全覆盖、深调研的要求，根据分工情况，领导带头深入辖区走访，了解群众所需所盼所想，带头接访下访，听取意见、化解矛盾，解决实际问题，充分发挥了领导带头示范引领作用。

二是坚持真心真情访。该办改进工作方式，把“走基层”活动作为教育实践活动的重要平台，全体党员干部自觉主动放下架子、扑下身子，真情实意和社区群众交朋友，真诚深入地去交流了解他们的需求，建立平等互信的友好关系，把问题解决在当下，真正做到联系服务群众“最后一公里”。

三是坚持宣传引导。该办广泛宣传“走基层”活动的目的意义，在实际走访中，围绕群众关心的问题以及国家政策作出正面回应和解答，坚持正确的舆论引导，推动“走基层”活动深入持续开展，提升活动整体效应。

四是坚持跟踪问效。该办坚持常态化长效化“走访”机制，走访人员认真做好下基层走访登记表，真实记录群众反映的问题和工作建议，列出需要解决问题的清单，分门别类建立走访台账，责任分解到人，并限时完成，对账销号，做到件件有回音，事事有着落。（静乐寺街道办  向燕）