今年以来，县政务服务中心针对实体大厅“办证多、办证慢”等突出问题，以办好“一件事”为标准，大力开展“集成服务”，推动政务服务从“政府供给”向“百姓点单”转变，让企业和群众办事“最多跑一次”。

（1）审批提速压时限。对政务服务中企业设立登记、企业不动产登记、企业投资项目三大审批难点，以“精简化”“接地气”原则对套餐办事指南进行梳理打包，制作办事指南宣传册，让群众看得明白、一次办好。涉及的“集成服务”事项提供的材料减少了42%，办理时限压缩了50%，实现企业办照时间由20个工作日缩减为3个工作日、不动产登记由30个工作日缩短为5个工作日、企业投资建设项目施工许可由120个工作日缩短为50个工作日。

（2）合理分区提效能。按“一窗受理、集成服务”标准，再次优化业务流程，优化大厅功能布局，通过整合办事窗口，将涉及的服务事项集中在一个区域办理，材料统一在一个窗口受理。同时，在不动产登记区增设房管、税务窗口，实现房屋交易、缴税、登记事项一窗受理、一次交件、一窗通办。通过试运行，目前已办理“集成服务”    600余件。

（3）特色服务获好评。由发改、建住、环保等抽调专人组成“一窗进出”并联审批区，实现一窗受理、分类专业咨询、后台流转审核和统一综合出件。大力开展代办、预约、延时等特色服务，将邮政快递服务引入大厅，所办理的事项在网上或窗口受理后，申请人均可使用快递送达，不必再到大厅取件，深受办事群众好评。截至目前，共受理预约服务事项17件，延时服务23件，邮政快递28件。