今年以来，县医保局以“作风纪律深化年”为契机，深入推进省厅“一号工程”，切实转变工作作风。12月14日，县医保局组织召开作风建设专题总结会。

会议总结了2018年开展作风建设取得的工作成效，即：取消了16项证明事项，精简5项办理医保事项材料，解决12项堵点问题，努力解决了群众办事的“堵点”、“难点”和“痛点”问题；扩宽了服务大厅空间，增添便民座椅、饮水机等便民服务设施，优化服务环境，群众办事舒适度得到提升；完善了限时办结制、首问负责制、一次性告知制度和服务评价制等制度，提升群众满意度；优化了管理措施，强化作风建设领导，积极开展“五查一精简”和“五反思”活动，增强经办人员责任感。

会议还对全体职工作风建设存在的问题进行了梳理，并强调2019年将继续深入开展作风建设，把干部职工作风建设纳入年度考核，作为评奖评优、追责问责的重要依据；全体职工要对照发现的问题，积极整改，争做作风建设先进个；要进一步强化服务意识，不断提高服务水平和服务质量，做群众的“贴心人”。（县医保局办公室）