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木门镇三措施提升便民服务工作质量
发布时间:2018-12-07 来源:木门镇 点击量:4710 [ 字体: ] 打印

年终岁尾是便民服务中心办事高峰期,为切实转变工作作风,提高为民办事服务质量,木门镇采取三措施,切实抓好便民服务工作。

一是统一思想,提高认识。该镇结合便民大厅工作实际情况,对窗口工作人员进行交心谈心,疏导干部工作上的精神压力,提升办事效率。同时,也进一步规范办事流程、明确工作纪律,确保便民大厅工作有序运转。

二是主动作为,强化担当。工作人员在为民服务办事的过程中严格使用文明礼貌用语,以微笑服务接待前来办事的每一位群众,耐心解答他们提出的具体问题,能够立即办理的事项立即办理、手续不全无法办理的事项向办理群众说明原因,确保每一份受理件均在规定时间内高效、无误的办结,让办事群众高兴而来、满意而归。

三是狠抓纪律,树立形象。对窗口工作人员经常开展法制教育和思想教育,让他们树立起正确的人生观和价值观。时刻保持清醒的头脑,塑造木门良好的为民、务实、清廉的对外形象。(木门镇  毛永林)

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