一是规范公开内容，让群众知情。该乡计生部门把有关人口和计划生育的最新法律法规政策、群众关心的计划生育收费和免费标准及依据、行政处罚项目和标准、免费享受计划生育技术服务项目对象和项目、社会抚养费征收标准和程序、独生子女家庭奖励政策、生育证的发放以及违法生育的处理处罚等情况，全部予以公开，并通过组织培训等方式，积极向村级干部宣传最新相关计划生育方面政策，扩大了群众的知情权，使群众明白自己应享受的权利和义务。

二是规范公开载体，注重公开效果。坚持实际、实用、实效和方便群众知情、办事、监督的原则，对不同的公开内容采取不同的公开方式。该乡在便民服务大厅计生窗口设置意见薄、投诉箱，在政府外公示栏上设置计划生育政务公开专栏，及时向社会公开办事程序、办理结果及有关法律法规依据，增加了计生工作的透明度。

三是规范公开时间，确保公开及时。针对政务公开的不同内容，该乡确定了长期公开、定期公开、逐步公开、随时公开的四种公开方式，即：最新计划生育政策法规、计生部门工作职责、工作纪律、办事程序、服务承诺、收费依据标准、投诉咨询联系电话等为长期公开；生育证件的审批程序、发放和办理结果、社会抚养费征收情况为定期公开；时间跨度长、涉及内容多的工作分阶段逐步公开；重大事项、实时问题和群众反映的热点问题随时公开。（万山乡  蔡德斌）