一是加强自我监督。在经营门店内部设立“消费者咨询投诉台”两处，引导有条件的门店与其所属人员签订《杜绝假冒伪劣商品责任状》10份，并积极组织专题学习培训，引导其增强法律意识和辨假识劣能力。

二是强化相互监督。充分发挥个体私营业主的自我约束和率先垂范作用，以该乡个体户微信群为载体，成立“万山乡个体户监督小组”，积极展开互检，发现问题，及时通报整改。

三是建立网络监督平台。在乡设立消费者投诉受理处，以党政办公室座机4800025作为群众与政府沟通的纽带，及时受理各种诉求，做到有诉必接、有案必查，调处高效、文明服务。截至目前，尚未收到任何有关消费纠纷方面的诉求。（万山乡 蔡德斌）