（1）镇便民服务中心工作人员定期集中到村办公。按照“逢场天”来镇办事群众较多、“冷场天”来镇办事群众较少的规律，组织镇便民服务中心工作人员在冷场天分批次集中到村便民服务代办站办公，扎实开展“一站式”服务，实现村民办事不出村。制度施行以来，累计深入各村（居）现场办公60余场次，办理群众申请各项事务500余件，为群众解决实际问题和困难100余件，受到群众的广泛好评。

（2） 村“两委”班子成员每天轮流在村便民代办站办公。村便民服务代办站公开村“两委”班子值班表，由当值村“两委”干部负责当天便民服务代办站业务受理，对村民申请办理的事项，能现场答复的现场答复，能现场办理的立即办理，不能现场办理的告知办理期限，需要到上级部门办理事项的予以协助办理，无法办理的做好政策解释。同时，镇党委定期对村“两委”班子成员办公出勤情况进行检查考核，将出勤情况与务工补助挂钩，造成工作失误的，追究相应责任，确保无擅自离岗现象发生，保障群众办事人好找、不白跑。截至目前，各村（居）便民代办站共受理群众申请事项6000余件次，协助群众办理事项900余件次。

（3）网格信息员随喊随到随时现场办公。以村民小组划分网格，1个村民小组为1个网格。从长期居住在相应网格内的热心服务群众，公道正派、威望高的无职党员，村民代表，离职村干部，退休人员中推选出义务网格信息员，由“被动应付”变“主动服务”，电话24小时开机，随叫随到现场办公，为群众提供便捷代办服务。截至目前，网格信息员共现场办公1200余次，全程代理村民事务300余件。（普济镇  李柯雨）