旺府办函〔2017〕3号

旺苍县人民政府办公室

关于认真做好2017年春运工作的通知

各乡镇人民政府，各街道办事处，县级有关部门：

为深入贯彻落实中央、省、市关于春运工作会议精神，全力做好我县2017年春运工作，更好地满足广大人民群众出行需求，确保我县春运期间交通运输市场安全有序运行，现将有关事项通知如下：

一、强化组织领导，建立健全组织机构

县政府成立了以县长为组长，分管副县长为副组长，县级相关部门和企业负责人为成员的春运工作领导小组（领导小组名单附后），负责统筹协调全县春运工作。领导小组办公室设在县运管所，由县运管所所长王泽兵同志兼任办公室主任，负责日常工作。各级各部门要对照春运工作领导小组成立相应的组织机构，并结合本辖区、本单位实际，制定应对措施和工作预案，做到分工明确，职责到人，及时处理春运工作各种突发事件。

二、强化运力调配，切实做到科学配置

相关部门务必要各司其职，各尽其责，形成合力，切实抓好春运各项工作。交通运输部门要根据2017年客流货运的特点和规律，提前做好运量预测。各运输单位要科学安排运力，采取增设线路、储备运力、增加班次等方式满足旅客需求，立即制定各种运输预案，提高应急保障能力，以应对气候等突变情况，并统筹安排好关系国计民生的生产和生活物资的运输。劳动保障部门要密切关注民工流向，做好民工合理有序流动的引导工作。教育部门要提前与运输企业做好沟通衔接，采取错时放假、交替收假等措施，组织好学生往返。旅游部门要强化旅游景点人流疏导，维护景区运输秩序，确保春运期间景区运输平稳有序。

三、强化安全监管，切实做到安全稳定

各级各部门要认真贯彻“安全第一，预防为主” 的方针，切实做好春运各项安全工作。县交通运输局要做好统筹协调，合理安排旺宁路等在建工程施工时间，确保春运期间道路畅通、安全。县运管所要加强对广大驾驶员、乘务员的宣传教育和监管，落实安全责任，自觉做到不超时、不超载、不超重、不疲劳驾驶，主动消除事故隐患。县交警大队、县运管所、各乡镇要开展联合执法，重点治理客车超载和农村货运、非客运车辆非法载客等违法违规行为，全力遏制各类事故发生。县海事处、县养路段要认真做好隧道、桥梁、渡口的安全防范工作，强化危险路段、暗冰地段路面监控，积极做好应对极端天气下的运输安全保障工作。县交警大队、县运管所、县海事处以及参加春运的运输企业要加强对运输设备的日常维护和检查，确保投运车辆、船舶及相关设施处于良好的技术状态，同时，要加强对危险化学品的查堵工作，严禁旅客携带易燃易爆物品以及毒品乘坐车船。

四、强化服务质量，切实提升服务品质

各级各部门要强化“以人为本、和谐有序”的服务理念，创新服务方式，提高服务质量。公安部门要加强治安管理，组织有关部门及时对运输沿线和车站、码头及周边地区进行治安整顿，坚决打击欺诈、抢劫、“车匪路霸”、非法营运、强行拉客、非法组客、宰客、甩客拒载等违法违规行为和其他侵害旅客权益的非法活动，切实维护广大旅客的合法权益。物价部门要严格票价监管，严厉打击乱涨价、乱收费行为。客运企业要增设售票窗口，延长售票时间，公布监督（咨询）电话，为旅客提供更加便捷的服务，并广泛利用电视、广播、网络、短信等多种途径及时发布运输信息，同时，要切实做好恶劣天气条件下滞留旅客的安置工作，提早制定应急预案，及时做好滞留旅客疏导工作，扎实开展“情满旅途”、“暖春活动”及“小红帽”等便民服务活动，科学组织旅客上下车和进出站，尽量缩短旅客在站（场）时间，确保人民群众安全、便利、快捷出行。

五、强化宣传引导，切实做好信息衔接

春运期间，由县文广新局负责，充分利用广播、电视、网络等媒体及时宣传报道春运动态信息。各运输企业要利用标语、led屏、温馨提示栏等形式广泛宣传春运工作，高度关注媒体报道反映的运输安全与服务问题，并认真调查核实，对确有问题的，要及时加以纠正和改进。各级各部门要认真执行信息报送制度，安排专人负责春运统计工作，保持通信畅通，确保及时、准确、规范报送数据和信息。

春运结束后，各级各部门要认真总结，并将书面总结报送县春运领导小组办公室（县运管所）。

附件：旺苍县2017年春运工作领导小组成员名单

旺苍县人民政府办公室

                        2017年1月4日