一、“两转”强素质。一是从蛮横执法转为亲民执法。将人性化执法理念贯穿工作始终，坚持以民为本，为民执法，树立“亲民城管、和谐城管、法治城管、廉洁城管”理念，全力解决群众关心的热点、难点问题，本年度解决了新车站秩序治理、步行街摊点乱摆、洪江大桥通行难等群众反映的热难点问题12件。二是从以会代训转为以考促学。坚持“每月一学习，半年一测试”的学习计划，聘请县法制办业务能手、司法部门法律工作者、城管业务尖子对执法人员进行了2期法律法规知识培训，并采取闭卷考试的方式进行了严格的考试，合格者上岗，不合格者待岗，同时，还对执法人员进行了为期一周的军训，全面提升了队伍综合素质，有效提升了组织纪律性，达到了执法规范化。

二、“三建”强管理。一是建立奖惩机制。坚持优则奖，劣则罚的原则，将工作业绩与奖惩相结合，激发队伍的工作热情，确保责任落实。二是建立二级监察机制。成立大队督查中队，在局督查的基础上进行二级监察，把日常检查和集中检查、平时抽查与年终总评有机结合，严格按照工作标准和岗位标准进行月月检查考评，并对领导交办的事项，处理群众举报案件，发现和解决工作中出现的新问题、新情况等未按时限要求办理的，进行督办整改，跟踪问效，营造了干中比、比中优的良好氛围。        三是建立执法问责机制。对于行政执法中出现的错案，严肃查办，防止权力失控、决策失误、行为失范，保证执法行为合法性，推动了城市行政执法工作跃上了新台阶。年内共依法取缔摊点230个，依法查处违法占道停放机动车辆8000台次，规范劝导跨门摆放商品1.2万余次。（执法大队熊斌）