一是建立健全便民服务机制。组织便民服务中心对日常工作流程进行重新确定和规范，进一步明确服务内容、标准、办理程序、完成时限、责任单位和责任人，并向群众公示，方便群众办事和监督。完善首问负责制、限时办结制、责任追究制，对前来办事的居民能当场办结的当场办结，不能当场办结的限期办理；对不属于本职责范围的，热情周到指引服务，切实方便了居民，提升了工作效率。

二是建立健全岗位目标管理责任制。进一步完善干部岗位目标管理责任制，大力推进年初制定民生工程，着力解决群众最关心、最直接、最现实的热点难点问题，并将完成情况列入目标责任制考核中，通过半年总结和年终考核评比督促落实。

三是建立健全监督落实机制。建立公示制度，定期将各部门全年、季度和月份工作目标、责任分解、落实结果等情况进行公示，切实拓宽群众监督渠道，提高政务透明度；建立工作落实督导制度，对每项重点工作落实情况进行跟踪督查，督查结果纳入阶段性考核范围并下发通报，从根本上调动干部工作积极性、主动性和创造性，有效提高了工作效率。（静乐寺管理办 王娟）