今年以来，张华镇把全面落实各项惠民政策作为重要突破口之一，以“便民、高效、廉洁、规范”为宗旨，整合资源，推进便民服务大厅规范化建设，全面推行“一站式”服务。    目前涉及直接向群众服务的司法调解、民政救助、林业补助、粮食直补、农合报账、劳动保障等多个项目全部进驻便民服务大厅，通过便民大厅的服务，使党和政府各项惠民政策不折不扣落到实处。

一是整合资源，一站式服务。按照宽敞整洁、设施完备的要求和功能需求，筹措资金对原有便民服务大厅进行了改造升级，完成了大厅建设、功能配置及计算机网络建设等，实现了信息化服务。同时，从相关站所抽调工作人员，设立了党政综合、人口计生、财政惠农、民政工作、林业农经、劳动保障、合作医疗等服务窗口，把原来分散在各个办公室的审核、审批事项集中在一个大厅办理，实行集中办公，消除了过去“东跑西跑重复跑、你批我批多头批”的弊端，以“一个窗口、一处审批、一站式服务、一次性办结”方便群众办事，真正做到“把方便留给群众，把事情交给干部”。

二是健全制度，规范化服务。为推进便民服务大厅规范化建设，确保大厅工作效率，建立首问责任制、服务承诺制、限时办结制等规章制度，并将所有涉及服务群众的办事项目、审批内容、办事程序和工作人员的相片、职务、电话信息全部进行公开，让广大群众办事明白放心。同时，将大厅运行情况同机关效能建设、干部年度考核结合起来，确保了大厅服务的规范化和制度化。（张华镇 邓谦）