按照5.18日县乡镇政务服务工作培训要求，磨岩管理办把握新常态，明确目标，进一步加强便民服中心建设，以开展“六公开、“三统一””为契机，加大对居民服务力度，“六公开”：公开单位工作职责、公开工作人员信息、公开工作制度、公开业务受理程序、公开服务承诺、公开服务监督方式；“三统一”：统一工作规范，统一纪律要求，统一考核奖惩。切实为居民群众提供证件办理、政策咨询、技术服务、纠纷调解等服务。同时，与社区代办站紧密配合，根据社区便民服务中心实际需求，实行预约服务、上门服务、委托全程代理等特色服务，充分发挥方便群众办事、提高服务效率、提升机关效能、密切党群关系的作用，确保群众在便民服务中心能办事、办成事。（磨岩管理办 杨丽）