一是建立民事代办机构。完成了乡便民服务中心、11个村便民服务代办站标准化建设，在72个村民小组设立了便民服务代办员。

二是转变服务群众观念。干部进一步转变观念和作风，变管理为服务，变“要我代办”为 “我主动代办”。 

三是创新服务群众方法。在“双联”、党建扶贫、“党日活动”、走基层、干部驻村帮扶等工作中深入开展党员干部联系服务群众工作，全乡30余名机关党员干部、140余名村组干部，平均每人固定联系服务群众3户。

四是提升服务群众实效。全乡党员干部服务群众满意率达到95%以上，机关行政效能测评满意率达到99%。（大两乡韩晓桔）