一是完善调解体系建设。坚持预防为主、调防结合的原则，完善领导接访制度，确保每个工作日有一名党政领导值班，做到随访随接待；完善以各村（社区）、乡级机关单位、政府相关办所为依托的“大调解”工作体系和力量整合、信息互通、密切配合的大调解工作机制。截至目前，全乡共受理各类矛盾纠纷11起，成功调解11起，社会反响良好。

二是建立源头防控机制。建立健全乡、村（居）、社三级信访网络监管机制，通过定期开展不稳定因素排查和分门别类的隐患梳理，制定切实有效的防范措施和化解机制，并按照 “一岗双责、属地管理”的原则，严格落实领导包案、限期结案制度，有效预防和化解影响乡域经济和社会事业发展的各类矛盾纠纷。 

三是抓好矛盾纠纷化解。落实专人对群众来信来访做好解答和处理工作，做到件件有着落、事事有答复；对一些情况复杂、处理难度大、重复缠访的重点信访问题，由乡矛盾纠纷排查调处领导小组牵头组织进行集体会商，并根据上访的原因制定相应工作措施，做到人员落实、预案到位、调处得当。 

四是加大法律法规宣传。以开展专项普法和“民主法治示范户”创建活动为契机，通过展板、板报、标语、广播、宣传单等方式，广泛开展法制宣传活动，增强广大干部群众知法守法的意识，引导他们依法参与村民自治和其他社会管理活动，提高他们参与民主选举、民主决策、民主管理和民主监督的能力。（鼓城乡：唐福升）