本报讯（赵胜）7月24日，笔者从旺苍县纪检监察机关获悉，该县今年来通过着力畅通效能投诉渠道、强化执纪监督问责工作机制，共受理机关效能投诉35件（次），投诉按时办结率达100%，效能问责1人，效能告诫10人次，发出整改通知书40余份，警示提醒26人。

据了解，该县积极构建群众联系政府的快速沟通机制，依托全省行政效能投诉电话“96960”，安排专人受理来电来访、开通信箱和网络投诉的24小时全天候投诉受理网络。在人大代表、政协委员、个体工商户中聘请了30名行政效能监督员，进一步完善监督网络，及时收集掌握机关工作人员在服务企业、服务群众过程中的效能情况。围绕干部履职尽责、工作纪律执行等情况开展明察暗访4次，1—6月，共有26个单位被暗访曝光，发现各类问题12个，其中，给予政纪处分2人，警示提醒26人。同时，该县坚持投诉办理与责任追究相结合，强化对违反机关效能建设有关规定的单位和工作人员的责任追究。上半年，共对各项目进行明察暗访共计3次，对开展专项监察共5次，发出整改通知书40余份，通报批评2个单位。通过强化作风效能建设、执纪监督问责，有效解决了一批群众反映强烈的突出问题，全县党风政风和社会风气不断好转。