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旺苍“三级代办”服务群众“零距离”
发布时间:2014-05-28 来源:旺苍之窗 点击量:1371 [ 字体: ] 打印 分享:

 四川新闻网广元5月27日讯(邓海)5月25日,中央群教活动第四巡回督导组中组部组织二局六处副处长仲辉一行深入旺苍檬溪村便民服务代办站调研,中央群教活动督导组对旺苍建立健全便民服务体系,实行“三级代办”,服务群众“零距离”,实惠送到家门口,让“干部多跑路,群众少跑路”的做法给予充分肯定。

近年来,旺苍建立健全县、乡、村三级服务便民体系,实行“三级代办”服务,解决服务群众“最后一公里”,把服务送到群众家门口。建成了以县极政务服务集中区为“龙头”,38个乡镇便民服务中心为“骨架”,389个村(社区)代办站为“支撑”的三级服务体系;因地制宜,创新县、乡、村“三级代办”(即群众需要到村上办理的由社长代办,需要到乡镇办理的由村干部、大学生村官、乡镇驻村干部代办,需要到县级相关部门办理的由乡镇便民服务中心工作人员代办)的工作机制;坚持群众自愿、干部无偿服务的原则,将群众常办、难办、急办的新农保险、农房建设、民政救助等行政审批事项和计生服务交由全县5225名代办服务队进行办理,今年以来,全县便民服务体系共代办各类事务2.6万余件。

中央督导组在旺苍檬溪村便民服务站了解到,全村186户672位村民中,每年通过“三级代办”的业务达2000多件。该村还根据地处北部山区、地广人稀、外出务工人员多等特点,积极创新服务方式,因地制宜推行电话代办服务,将群众不能直接办理的事项通过电话交由村干部帮忙办理,深受广大群众的欢迎。据统计,一年来该村152人外出务工人员中通过电话代办的业务多达600多件。