双农村一古稀老人崔某与儿媳长期闹矛盾影响生产生活，怎么办？东河镇党委干部很着急，赶紧安排镇综治办、司法所的干部上门调解，婆媳二人终于冰释前嫌，和好如初……

    连日来，记者在旺苍县采访中看到，该县自去年创新推行以“三定四制”、“三通四联”、“三服务四公开”、“三亮四评”为主要内容的“三四”群众路线工作法以来，已紧紧“栓住”了各级党委政府干部为民办实事、解难题的心。

    据介绍，该县推行的“三四”群众路线工作法的主要内容是，“三定四制”（即定岗位、定职责、定目标；建立议事决策制度、目标管理制度、民主监督制度和绩效奖惩制度），侧重规范管理；“三通四联”（即畅通网络渠道、开通民生热线、联通网络互动；班子成员每人联系一个村或社区、联系一名村或社区组干部、联系一名重点户或贫困户、联系一名党代表或示范党员），侧重密切联系群众；“三服务四公开”（即一站式服务、预约服务、上门服务；公开干部去向、公开惠民政策、公开办事程序、公开办理结果），侧重便民惠民；“三亮四评”（即亮身份、亮职务、亮承诺；日常考评、年度考评、群众测评、综合评定），侧重提升效能。 

     “‘三四群众路线工作法’不仅对我们干部在践行群众路线中做什么，怎么做，做成啥样有明确要求，还纳入了乡镇、村、社干部的年度目标考核，是评价一个干部的重要依据。”三江镇干部何适说，“把每个干部的心都栓得很紧。”

    何适介绍，去年10月25日，该镇厚坝村2组村民赵甲锡通过镇上“民生诉求短信平台”反映他与赵某两家的林地纠纷问题一直没得到很好解决，心里有怨气。镇党委赶紧让他牵头，组织林业、国土、司法、综治等部门干部，要求“要彻底解决好。”

    “第二天我们就去了他们两家，通过现场查勘、走访群众、查阅档案，终于协调解决了两家的纠纷。”何适说，“不解决好，真的都睡不好觉了。”

    据了解，实行“三四”群众路线工作法以来，全县35个乡镇已受理群众事项4800余件次，为群众解决实际问题3700余个；260多名乡镇领导干部通过联系到村（居）民个人的方式，已为群众办实事、解难事2320件；1355名乡镇机关干部向群众承诺事项5237件。

    “在服务型基层党组织建设过程中，机关窗口单位和服务行业推行的一站式服务、预约服务、上门服务、延时服务、网络服务等多种服务模式，也让更多群众得到了实惠。”县委书记张尚华说，“说一千，道一万，不如好事办一件。走好、走实党的群众路线，就是要把每一名干部的心牢牢拴在为民服务的路上！”（林柏茂 记者 向仕新）