一是实行公示制。将工作人员身份、岗位职责以及本单位的办事流程、办事依据、办事要求、办事结果、办事承诺一律上墙。

   二是实行岗位责任制。根据办公室各个工作岗位的工作性质和业务特点，明确规定其职责、权限，并按照规定的工作标准进行考核及奖惩。

    三是实行首问负责制。在岗被询问的工作人员即为首问责任人。要求首问责任人对群众提出的问题或要求，无论是否是自己职责（权）范围内的事，都要给群众一个满意的答复。

    四是实行失职追究制。工作人员由于不负责任、不履行或不正确履行自己的工作职责，致使国家、单位和人民群众的利益遭受损失或造成不良影响的，必须追究责任。

（县人口计生局   石谷华）