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县食药监局“四一四不”温情服务暖民心
发布时间:2013-01-28 来源:县食品药品监管局 点击量:1333 [ 字体: ] 打印 分享:

新年伊始,县政务服务中心食品药品监督管理局窗口工作人员认真贯彻落实中央转变干部作风八项规定,在前期统一着装、统一管理制度、统一办事指南、统一办事流程的基础上,自加压力,主动作为,对前来办事的群众做到了“四一四不”。 “四一”即:一张笑脸相迎、一声热情问候、一把座椅相让,一句再见相送;“四不”即:热情服务不怕烦、主动服务不推诿、高效服务不拖拉、廉洁服务不设卡,坚决杜绝推诿、怠慢、顶撞、刁难办事群众的现象发生。该窗口去年全年共接受餐饮服务申请245件,及时高效办理245件,核发餐饮服务许可证193件,接受群众咨询350余人次,无一起超期,无一件拖延,无一人被投诉,得到办事群众的好评。(县食品药品监督管理局     胥春花)