今年来，县建住窗口采取了一系列措施，改变自身形象，提高工作效率，更好地服务办事群众.一建章立制，巩固提升。坚持用制度管好人、以纪律约束人。在“中心”原有的规范管理制度下，窗口又增加制订了窗口工作制度和工作人员岗位责任制，不仅在日常考勤上进行严格约束，还对窗口工作人员的工作纪律、服务态度、廉洁自律、卫生管理和文件归档等都作了严格规范，形成了“有章可循、有据可查、有人负责、有人监督”的约束机制。二创新服务，争先进位。窗口大力推行“四声、四诚、二心”服务，即来有迎声，问有答声，走有送声，办有回声；对待办事群众要诚心、诚意、诚恳、诚实；不仅做到要让领导放心，更要让百姓舒心。不断提高办件效率，提升服务水平，争创红旗窗口，争当优秀个人。三联动联办，提高实效。对所有进驻窗口的行政审批项目的办事流程、办理时限和收费标准实行公开透明，对需要机关其他部门现场勘察的联办项目跟进问责，及时督促加快项目的审批速度，充分发挥窗口“一站式办公，一条龙服务”作用，不让办事群众“两头跑”。（县建住局  赵佳磊）