全省公安机关“警民亲”活动新添十项措施和市局七条便民措施推出后,县公安局结合实际,进一步将上级公安机关的便民举措细化成9类26条,将具体内容对应到警种部门,落实到岗位民警,在全县公安机关开展了以“积小安、办小事、进小巷、重小节”为主要内容的“四小工程”建设,在实实在在的服务中赢得民心。
积小安,营造校园大和谐。大力开展法制教育进校园活动。担任法制副校长的民警通过法律知识讲解、典型案例分析等多种形式,教育广大师生学法、懂法、守法、用法。全力关爱留守儿童,部分派出所与学校共建了“留守儿童之家”,解除了在外务工家长的后顾之忧。今年3月,针对群众反映一些校园内部治安问题,县公安局率先在“七.一”中学等学校倡导组建了由社区民警、退休干部和公益性岗位人员组成的护校安园义务队。各派出所大力强化对校园周边治安秩序的整治,集中力量清理整治了一批影响学校正常秩序的摊点和网吧,有效净化了校园及其周边环境。
办小事,为民提供大方便。在“警民亲”活动中,全局民警始终信守“帮助一个人,温暖一家人,方便千万人”的服务承诺。为了及时排除小隐患,民警经常深入辖区对涉爆单位、旅馆、加油站等进行安全检查;大力开展治安防范“小宣传”,民警和社区、村社等基层单位通过挂标语、办专栏、发手册,广泛宣传安全防范常识,提高群众防范意识;在调处小纠纷的工作中,建立了“零积存”矛盾纠纷调处机制,将各类纠纷发现在早、控制在小;各派出所把户政室作为便民利民窗口,开通证件制作“绿色通道”,主动为老弱病残孕提供更多贴心的“小服务”。推行警务前移,积极开展预约服务、上门办证、送证上门等活动;利用外来务工人员闲暇时间,采取错时工作的办法为其照相、办证。通过这些亲民为民的小举措,不仅消除了不稳定因素,服务了广大群众,也拉近了警民距离。
进小巷,无穷民力变“警力”。现在,县公安局所有派出所社区民警警务包的电脑中,都可以清楚地看到辖区街、路、巷、户分布图。制作分布图成了我局社区警务的“亮点”,这完全归功于社区民警常年穿大街入小巷的“基本功”。为了方便工作,准确掌握辖区地理位置和住宅分布情况,民警精心绘制了各村街、路、巷、户分布图,为以图找户、以户索人提供了依据,被上级领导称为“电子警务室”和“治安管理的活字典”。在此基础上,民警带领群防力量员积极开展治安巡逻防范,重点巡查治安死角,有效防范发生撬门、撬窗、翻墙等入室盗窃案件的发生。同时,有针对性地开展防火灾、防盗抢、防诈骗宣传活动,建立严密的治安防控网络。“踏小巷”无穷“民力”变“警力”,除隐患警民鱼水情更浓。今年以来,公安机关根据群众提供的线索,成功破获了“3.20”幼童被害案、“9.05”抢夺案等一批有广泛社会影响的大要案件。据不完全统计,今年以来,根据群众提供线索,全县公安机关及时破获的各类案件达到破案总数的三成以上。
重小节,赢得群众大称赞。近年来,县公安局严格要求民警认真执行公安部“五条禁令”,狠抓队伍建设,整肃警风警纪。特别是“警民亲”活动开展以来,该局在工作作风、执法态度、服务意识、内部安全、车辆管理使用、环境卫生等方面抓细节、重养成,要求民警“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”。实行首问责任制,对到公安机关办事的群众做到来有迎声、走有送声,态度和蔼、耐心解答。正是这些“小节”,赢得了群众的信任和支持,受到了群众的普遍赞誉。